Na webovej stránke dodávateľa vidíte logá ISO, ale vyzerajú len ako odznaky. Stále máte obavy, či bude kvalita vašej ďalšej objednávky zodpovedať tej poslednej.

Certifikáty ISO sú auditovaným dôkazom spoľahlivého systému. Zaručujú, že dodávateľ má kontrolované, opakovateľné procesy pre kvalitu (9001), životné prostredie (14001) a bezpečnosť (45001), čím zaisťujú, že materiál, ktorý dostanete dnes, bude fungovať rovnako ako materiál, ktorý dostanete budúci rok.

Neustále sa rozprávam s klientmi, ktorí sú frustrovaní z nekonzistentných dodávateľov. Po veľkej dávke nasleduje priemerná a ich obrábací proces trpí. Presne na tento problém sú navrhnuté naše certifikácie ISO. Nie sú to trofeje, ktoré zavesíme na stenu; sú vašou poistkou. Poskytujú nezávisle auditovaný dôkaz, že celý náš proces, od prijatia vašej objednávky až po odoslanie konečného produktu, je navrhnutý tak, aby bol konzistentný. Tento systém chráni vašu produkciu a vašu povesť.

Čo je ISO 9001 vs 14001 vs 45001?

Tieto rôzne čísla ISO vidíte spolu. Zdá sa, že sú dôležité, ale nie je jasné, aký konkrétny prínos pre vás majú alebo ako chránia vaše investície do materiálov.

Predstavte si ich ako tri základné prísľuby: ISO 9001 sľubuje kvalitný produkt. ISO 14001 sľubuje zodpovedný proces. A ISO 45001 sľubuje bezpečné a etické pracovisko. Spoločne definujú spoľahlivého partnera.

Tieto tri štandardy sú základom celej našej prevádzky v SWA Forging. Nie sú to len samostatné certifikáty; tvoria integrovaný systém riadenia, ktorý zabezpečuje, že sme dlhodobo stabilným, spoľahlivým a etickým dodávateľom. Každý z nich pokrýva kritický aspekt nášho podnikania, ktorý priamo ovplyvňuje službu a produkt, ktorý dostávate. Pre obchodníka to znamená nižší-rizikový dodávateľský reťazec. Pre zákazníka v oblasti obrábania to znamená predvídateľnejšiu a konzistentnejšiu surovinu, ktorá nespôsobí neočakávané problémy v dielni. Spolupracujú na vytvorení úplného obrazu dôveryhodného výrobného partnera.

 

Tri piliere nášho záväzku

Norma ISO	Oblasť zaostrenia	Čo to pre vás znamená
ISO 9001	Systém manažérstva kvality	Zaručuje stálu kvalitu produktov, sledovateľnosť a proces neustáleho zlepšovania.
ISO 14001	Environmentálny manažment	Zabezpečuje, že fungujeme udržateľne, spravujeme zdroje a minimalizujeme náš vplyv na životné prostredie.
ISO 45001	Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci	Potvrdzuje, že poskytujeme bezpečné pracovisko, chránime náš tím a zabezpečujeme etickú výrobu.

 

Aký je rozdiel medzi ISO 45000 a ISO 45001?

Môžete vidieť odkazy na ISO 45000 aj 45001. Môže to byť mätúce, takže sa budete pýtať, ktorá z nich je skutočná certifikácia a čo znamená druhý termín.

ISO 45001 je špecifická, auditovateľná norma, podľa ktorej spoločnosť získava certifikáciu. Pojem ISO 45000 sa vzťahuje na celú skupinu súvisiacich dokumentov, ktoré zahŕňajú usmernenia a slovnú zásobu, ale nie sú samotnou certifikáciou.

Toto je skvelá technická otázka a odpoveď je o rozsahu. Predstavte si „ISO 45000“ ako názov knižnice a „ISO 45001“ ako najdôležitejšiu knihu v tejto knižnici. Knižnica (séria ISO 45000) obsahuje viacero dokumentov, ktoré poskytujú usmernenia, definície a osvedčené postupy na implementáciu systému riadenia bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (BOZP). Jediným dokumentom, ktorý obsahuje skutočné požiadavky-pravidlá, ktoré musíme dodržiavať a podľa ktorých nás externý audítor kontroluje-, je ISO 45001. Takže keď spoločnosť ako SWA Forging povie, že sme certifikovaní, máme konkrétne certifikáciu podľa normy ISO 45001. Je to dôkaz, že nehovoríme len o bezpečnosti, ale máme zavedený konkrétny fungujúci systém, ktorý spĺňa medzinárodné požiadavky.

 

Aký je rozdiel medzi ISO 9001 a ISO 22000?

Vidíte rôzne čísla ISO a potrebujete vedieť, ktoré z nich platia pre vaše odvetvie. Vo vašom výskume sa môže objaviť norma ako ISO 22000, ale jej účel nie je hneď zrejmý.

ISO 9001 je univerzálna norma pre systém manažérstva kvality, ktorá platí pre všetky odvetvia, vrátane nášho. ISO 22000 je vysoko špecifický štandard pre systémy riadenia bezpečnosti potravín, ktorý nie je relevantný pre výrobu hliníka.

Toto porovnanie poukazuje na to, ako rámec ISO prispôsobuje normy pre rôzne odvetvia. ISO 9001 je „hlavný“ štandard kvality. Jeho princípy,-ako je zameranie sa na zákazníka, procesný prístup a rozhodovanie{4}}založené na dôkazoch-, možno uplatniť v kováčskom závode, softvérovej spoločnosti alebo nemocnici. Je to všetko o mať systém na poskytovanie konzistentného produktu alebo služby. Na druhej strane ISO 22000 preberá tieto zásady kvality a veľmi špecificky ich aplikuje na potravinový dodávateľský reťazec. Zaoberá sa nebezpečenstvami, ako sú baktérie, alergény a fyzikálne kontaminanty. Aj keď ide o kritický štandard pre kuchynské roboty, v našom svete kovania hliníka nemá žiadne uplatnenie. Pre našich zákazníkov je kľúčové vedieť, že sme certifikovaní podľa ISO 9001. Je to certifikácia, ktorá dokazuje náš záväzok ku kvalite v sektore priemyselných materiálov.

 

Čo sú série ISO 9000, ISO 14000 a ISO 27000?

Tieto „rodinné“ názvy vidíte pre normy ISO. Musíte pochopiť, čo každá rodina predstavuje, aby ste vedeli, ktoré z nich sú rozhodujúce pre priemyselného dodávateľa, akým je SWA Forging.

ISO 9000 je rodina pre manažérstvo kvality. ISO 14000 je pre environmentálne manažérstvo. A ISO 27000 je pre správu informačnej bezpečnosti, ktorá chráni dáta. Pre nás sú prvé dva kľúčové pre naše fyzické operácie.

Rovnako ako v prípade série ISO 45000, o ktorej sme hovorili vyššie, tieto čísla predstavujú celé rodiny noriem. Je užitočné myslieť na ne podľa ich účelu. Rodina ISO 9000 je o budovaní systémov na zabezpečenie kvality. Kľúčovým certifikovateľným štandardom v rámci tejto rodiny je ISO 9001. Rodina ISO 14000 sa zameriava na pomoc organizáciám pri zvládaní ich environmentálnych povinností, pričom ISO 14001 je hlavnou certifikáciou. Rodina ISO 27000 je úplne iná; je určený pre digitálny svet. Poskytuje rámec na ochranu informačných aktív, ako sú finančné údaje, duševné vlastníctvo a podrobnosti o zákazníkoch. Aj keď je to kriticky dôležité pre banky alebo technologické spoločnosti, nie je to primárny prevádzkový štandard pre kováčske zariadenie. V SWA Forging sa zameriavame na rodiny ISO, ktoré riadia kvalitu a environmentálnu integritu nášho fyzického výrobného procesu – 9000 a 14000.

 

Záver

Naše certifikácie ISO sú vašou zárukou. Dokazujú, že máme systémy na poskytovanie konzistentnej kvality, zodpovedné fungovanie a sme spoľahlivým a dlhodobým-partnerom, ktorý vaša firma potrebuje.